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Publicação : Notícias (59)

Competinov adopta metodologia QDF - Quality Function Deployment

Publicado em 04 Julho 2005 11:44:20
(1073 Leituras)

Por via da experiência no desenvolvimento de produtos inovadores, em diversos sectores de ponta, nomeadamente no sector automóvel, a Competinov adopta metodologia QDF - Quality Function Deployment, que se tem tornado padrão a nível internacional.
Neste sentido, a Competinov responde mais uma vez ao desafio de competir pelo futuro dos seus clientes pela inovação sistemática e criação de valor em rede.

QFD é uma abordagem estruturada para definição das necessidades dos clientes e a sua tradução em planos específicos para o desenvolvimento de produtos, em resposta a essas mesmas necessidades.

Esta metodologia baseia-se na criação de um conjunto de matrizes de planeamento de produto: a chamada "Casa da Qualidade". Estas matrizes funcionam como um resumo e sumário de informação recolhida acerca das necessidades dos clientes, que são cruzadas, quer com as propostas da equipa de desenvolvimento, quer com a concorrência (sub-matrizes), demonstrando-se através destes cruzamentos quais os aspectos a optimizar no novo produto a criar ou melhorar.

Deste modo, tendo em consideração o mercado (necessidades dos clientes) e a concorrência, a empresa poderá identificar os requisitos técnicos, isto é, as características e funções, que sustentam a criação de mais valor percebido pelos clientes.

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