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>> A GESTÃO DE INFORMAÇÃO E A INOVAÇÃO

Maria Joaquina Barrulas disserta sobre a gestão de informação para a inovação, dando especial relevo aos aspectos relacionados com as diferentes abordagens à inovação, à gestão da informação para potenciar o conhecimento e à gestão da informação organizacional, como forma de facilitar a gestão individual e organizacional de informação. A investigadora expõe a questão da necessidade de criar ambientes de inovação, knowledge innovation spaces. Para uma melhor percepção dos conceitos expostos, são apresentados alguns projectos que promovem a inovação.

>> EXPLORAÇÃO DO AMBIENTE EMPRESARIAL

Zita Correia apresenta a arte de explorar o ambiente externo das organizações, actividade de importância vital para qualquer organização. A organização é vista como um sistema aberto, em estreita interacção com o meio envolvente; devido à complexidade que o caracteriza, este meio (ou ambiente externo) é segmentado e descrito através de 3 categorias: objectos, atributos e percepções. A oradora aborda ainda os diferentes modos possíveis de explorar o ambiente externo e termina equacionando a questão do desenvolvimento de sistemas de exploração formais nas PME's.