A informação, nos mercados actuais, desempenha um papel decisivo no futuro e sucesso das empresas. Saber gerir essa informação, seja ela interna ou relacionada com o exterior, é algo que todas as empresas têm de fazer de modo eficaz e sustentado. Como gerir a informação, que ferramentas utilizar, que métodos a aplicar no seu tratamento e que resultados esperar, são decisões fundamentais que urge tomar para lançar as empresas na nova Sociedade da Informação.
